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  1. Problèmes des organisateurs
  2. Comment empêcher les faux billets à un événement ?
Problèmes des organisateurs

Pour les organisateurs

Comment empêcher les faux billets à un événement ?

Vous empêchez les faux billets en vendant uniquement sur une seule page officielle, en remettant à chaque invité un code QR que l’entrée vérifie contre votre liste en direct, et en refusant tout code déjà scanné. Sur Blend, le QR d’un billet peut aussi changer à intervalles réguliers, si bien qu’une capture d’écran partagée sur WhatsApp n’ouvre plus la porte.

Par Blend·Dernière mise à jour 10 novembre 2026

Points clés

  • Chaque billet vendu sur Blend est un code QR unique, envoyé par courriel, sur WhatsApp et dans l’app Blend, avec un pass Apple Wallet ou Google Wallet lorsque l’événement en propose un.
  • Le personnel à l’entrée scanne avec son propre téléphone, et un second scan du même billet est signalé.
  • Un code-barres rotatif signe de nouveau le QR à intervalles réguliers, si bien qu’une capture d’écran ou une image transférée ne passe pas au scan.
  • Des limites d’achat plafonnent le nombre de billets qu’un acheteur peut prendre, par acheteur et par appareil.
  • Les acheteurs peuvent transférer un billet à un nouveau titulaire avec son nom et son courriel, si bien que personne n’a besoin de vendre une copie.
  • Pourquoi les faux billets et les doublons existent-ils ?
  • Comment repérer un faux billet à l’entrée ?
  • Quels sont les meilleurs moyens d’empêcher les faux billets avant l’événement ?
  • Que doit faire le personnel quand deux invités présentent le même billet ?
  • Comment Blend vérifie-t-il chaque billet à l’entrée ?
  • Et les billets revendus ?
  • Questions fréquentes

Pourquoi les faux billets et les doublons existent-ils ?

La plupart des faux billets ne sont pas des contrefaçons. Ce sont des copies : la capture d’écran d’un vrai code QR envoyée à trois amis, un PDF imprimé deux fois, ou un seul billet vendu à deux inconnus dans une discussion de groupe. La première personne arrivée à l’entrée passe et la seconde est refoulée, en colère, avec une histoire qui accuse l’événement.

Les autres viennent d’une vente éparpillée sur trop de canaux. Quand les billets partent par une page en ligne, le tableur d’un promoteur, une caisse en espèces dans une boutique et des messages privés, personne ne peut dire quelle liste est la bonne. N’importe qui peut inscrire un nom sur une liste que personne ne vérifie.

Comment repérer un faux billet à l’entrée ?

On ne le repère pas à l’œil. Un faux billet ressemble exactement à un vrai, parce qu’en général c’est un vrai, copié. La seule vérification fiable est le scan : l’entrée lit le code, le système trouve le billet et indique si ce billet a déjà été utilisé.

Apprenez au personnel de l’entrée à se fier au lecteur plutôt qu’au papier ou au téléphone qu’on lui présente, et à envoyer chaque invité refusé vers une seule personne qui a autorité, à l’écart de la file. Une file qui assiste à une dispute avance plus lentement pour tout le monde.

Quels sont les meilleurs moyens d’empêcher les faux billets avant l’événement ?

Cinq habitudes éliminent presque tous les cas.

  • Vendez depuis une seule page officielle, et dites-le dans chaque publication : le lien dans votre bio est le seul endroit où acheter.
  • Donnez à chaque invité son propre billet. Avec l’inscription de groupe, un acheteur réserve plusieurs places et chaque participant reçoit quand même un code QR personnel.
  • Plafonnez le nombre de billets qu’un acheteur peut prendre, pour que personne n’en achète vingt afin de les revendre.
  • Activez le code-barres rotatif pour les événements où la revente est probable : le code sur la page du billet change, et le lecteur refuse un code périmé.
  • Offrez aux invités une porte de sortie légale. Un acheteur qui ne peut pas venir peut transférer son billet à un ami, il n’a donc aucune raison de vendre une copie.

Le contrôle d’accès sur Blend

Que doit faire le personnel quand deux invités présentent le même billet ?

Décidez-le avant l’ouverture des portes, pas à l’entrée. Le scan indique de quel billet il s’agit, qui l’a acheté, quand il a été scanné pour la première fois et par quel lecteur. L’invité arrivé le premier est entré avec ; le second tient une copie.

Envoyez le second invité vers votre seule personne qui a autorité, avec le nom de l’acheteur tiré du scan. La plupart des cas se règlent par un appel entre amis. Si l’acheteur a vendu le même billet deux fois, l’invité a besoin d’un nouveau billet, et vous savez à qui parler après l’événement.

Comment Blend vérifie-t-il chaque billet à l’entrée ?

Vous ajoutez des lecteurs d’entrée dans votre tableau de bord, un par entrée, pour tout l’événement ou pour un seul jour ou spectacle. Chaque lecteur est un téléphone jumelé à son propre code, ne demande aucune connexion et peut être révoqué à tout moment. Chaque scan est consigné par lecteur, et le journal s’exporte en CSV.

Un second scan du même billet est signalé sur-le-champ. Les portes intérieures (VIP, une salle, les coulisses) peuvent utiliser des lecteurs de zone qui n’admettent que les types de billet que vous cochez, sans consommer l’entrée de l’invité. Au Creator Summit 2026, le personnel à l’entrée a scanné chaque QR depuis un téléphone pendant deux jours pour 2 000 participants.

Comment Creator Summit a géré son entrée

Et les billets revendus ?

Le transfert est déjà disponible : l’acheteur saisit le nom et le courriel du nouveau titulaire, et le billet lui est transféré. La revente officielle sur Blend arrive bientôt : chaque billet revendu sera réémis avec un nouveau code-barres rotatif, si bien que seul le dernier titulaire pourra entrer.

D’ici là, le transfert est la réponse sûre à « Je ne peux pas venir, puis-je vendre mon billet ? ». Mettez-la dans la FAQ de votre événement.

Questions

Questions fréquentes

Une seule fois. Le premier scan admet l’invité et tout scan ultérieur du même billet est signalé. Avec le code-barres rotatif activé, une capture d’écran cesse de fonctionner avant même l’entrée, parce que le code du vrai billet change sans cesse.

Non. Sur Blend, le personnel à l’entrée scanne avec son propre téléphone, chacun jumelé à un code de lecteur que vous créez pour cet événement, sans connexion. Vous pouvez révoquer un lecteur à tout moment.

Plafonnez le nombre de billets qu’un acheteur peut prendre, par acheteur et par appareil, et activez le code-barres rotatif. Les acheteurs qui ne peuvent pas venir peuvent transférer leur billet avec un nom et un courriel, ils n’ont donc pas besoin de vendre une copie.

Oui. Le titulaire du billet saisit le nom et le courriel du nouveau titulaire et le billet lui est transféré.

Sur cette page

  • Pourquoi les faux billets et les doublons existent-ils ?
  • Comment repérer un faux billet à l’entrée ?
  • Quels sont les meilleurs moyens d’empêcher les faux billets avant l’événement ?
  • Que doit faire le personnel quand deux invités présentent le même billet ?
  • Comment Blend vérifie-t-il chaque billet à l’entrée ?
  • Et les billets revendus ?
  • Questions fréquentes

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