انتقل إلى المحتوى
تسجيل الدخول
أموال Blendتذاكرك ومحفظتك ومفضلتك كلها هنا.
وحدات Blend
خرائط المقاعد: دع المشترين يختارون مقاعدهم وطاولاتهم بأنفسهم
تتيح خريطة المقاعد للمشترين اختيار المقعد أو الطاولة التي يريدونها بالضبط أثناء الشراء، بدل الحصول على ما تبقّى. على Blend ترسم القاعة مرة واحدة بالصفوف والأقسام والطاولات، ويُحجز كل مقعد أثناء دفع المشتري فلا يمكن بيعه مرتين، ويرى الباب المقعد الذي تعود إليه كل تذكرة.
ما خريطة المقاعد، بجواب واحد؟
خريطة المقاعد رسم لمكان فعاليتك يستخدمه المشترون لاختيار مكان جلوسهم. كل مقعد أو طاولة عليها مكان يمكن بيعه مرة واحدة: عندما يختاره مشترٍ يصبح له، ولا يستطيع أحد غيره شراءه.
من دونها، تبيع الفعالية ذات المقاعد تذاكر عامة وتُرتَّب المقاعد عند الباب، ما يعني طوابير وجدالاً على الصفوف الجيدة وأزواجاً متفرقين في أرجاء القاعة. ومعها، يُحسم المقعد لحظة دفع المبلغ.
كما أنها تبيع أفضل. المشترون الذين يرون القاعة يختارون بثقة، والمجموعات تحجز معاً، ويمكن أن تحمل أفضل المقاعد سعراً أعلى كنوع تذكرة مستقل.
من يستخدم المقاعد المحجوزة؟
أي فعالية يكون فيها مكان جلوسك جزءاً مما دفعت ثمنه.
- المسارح والعروض والحفلات الموسيقية في القاعات ذات المقاعد، حيث الصفوف الأمامية والشرفة منتجان مختلفان.
- الحفلات الرسمية والعشاءات والأعراس التي تُباع بالطاولة، حيث تريد المجموعة الجلوس معاً.
- العروض العائلية التي تُقدَّم عدة مرات في اليوم، حيث لكل عرض القاعة نفسها ومقاعده الخاصة.
- المؤتمرات ذات الجلسات بمقاعد محددة أو الطاولات المحجوزة للرعاة والشركاء.
كيف تعمل خريطة المقاعد على Blend، خطوة بخطوة؟
- ارسم القاعة في لوحة التحكم على الويب: الصفوف والمقاعد، والأقسام، والطاولات.
- اربط الخريطة بفعاليتك، ليراها المشترون في صفحة التذاكر.
- يختار المشترون مقعدهم أو طاولتهم على الخريطة وينتقلون إلى الدفع. وأثناء الدفع يُحجز المقعد لهم.
- تُصدر كل تذكرة مع مقعدها، عبر البريد الإلكتروني وعلى WhatsApp وفي تطبيق Blend.
- عند الباب، يُظهر المسح المقعد الذي تعود إليه التذكرة، فيستطيع الفريق توجيه الضيوف في الاتجاه الصحيح.
هل تبيع مقاعد أم طاولات؟
بِع المقاعد عندما يأتي الناس فرادى أو أزواجاً وتكون الرؤية مهمة: عرض، أو حفلة موسيقية، أو محاضرة. وبِع الطاولات عندما يأتي الناس في مجموعات وتكون السهرة قائمة على الجلوس معاً: حفل رسمي، أو عرض مع عشاء، أو نادٍ مع خدمة الزجاجات.
كثير من القاعات تمزج الاثنين: طاولات قرب المسرح وصفوف خلفها. ارسم القاعة كما هي فعلاً، فيرى المشتري المخطط نفسه الذي سيدخله.
اجعل المخطط سهل القراءة على الهاتف. معظم المشترين يختارون مقعدهم على شاشة صغيرة، لذا فإن وضوح أسماء الأقسام وظهور المسرح أهم من التفاصيل.
سمِّ الأقسام كما يتحدث جمهورك عن القاعة أصلاً: «الصالة الأمامية»، «الشرفة»، «الطاولة 12». المشتري الذي يعرف المكان يجب أن يجد مكانه المفضل من دون تكبير.
ما الوحدات التي تعمل مع خرائط المقاعد؟
تقع خريطة المقاعد داخل الفعالية نفسها مع كل ما تُعدّه، فتبقى بقية أدواتك بجانبها.
- أنواع التذاكر وموجات الأسعار. اطّلع على كيفية تسعير التذاكر على موجات.
- رموز الخصم ورموز الدخول للبيع المسبق، للشركاء والأعضاء والمعجبين الأوائل.
- مسح التذاكر عند الباب على هواتف فريقك الخاصة، مع ظهور المقعد في كل عملية مسح.
- جهات اتصالك، ليسمع من جلسوا في الصفوف الأمامية عن العرض التالي أولاً.
ما الفعاليات التي تستخدم خرائط المقاعد على Blend؟
Balloons Wonderland، إحدى إنتاجات AndMore Ventures الثلاثة لعيد الميلاد، تبيع مقاعد محجوزة يُختار كل منها على خريطة مقاعد لعروضها في Casino du Liban من 11 إلى 13 ديسمبر 2026. يختار المشترون مقاعدهم على الخريطة، وتُصدر كل تذكرة على Blend.
كيف تفعّل خريطة المقاعد؟
أنشئ فعاليتك، ثم افتح محرر المقاعد في لوحة التحكم على الويب (فهو غير موجود في تطبيق الهاتف) وارسم القاعة. تحقّق من المخطط على هاتفك قبل النشر، واشترِ مقعداً تجريبياً واحداً لترى ما سيراه المشترون.
أسئلة
الأسئلة الشائعة
نعم. مع خريطة المقاعد، يرى المشترون مخطط مكانك في صفحة التذاكر ويختارون مقعدهم أو طاولتهم قبل الدفع.
لا. يُحجز المقعد أثناء إتمام المشتري للدفع، فلا يمكن لشخصين أن يدفعا ثمن الكرسي نفسه.
نعم. يمكن أن تضم خريطة المقاعد صفوفاً من المقاعد وأقساماً وطاولات، فتستطيع بيع طاولة كاملة لمجموعة، أو المزج بين الطاولات والمقاعد في القاعة نفسها.
لا. محرر المقاعد موجود في لوحة التحكم على الويب. ويمكن للمشترين اختيار مقاعدهم على أي هاتف.
نعم. تحمل كل تذكرة مقعدها، ويُظهر المسح عند الباب المقعد الذي تعود إليه التذكرة.
الخطوة التالية
فعّلها في فعاليتك القادمة